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title: Condizioni di soggiorno
description: "Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo alle ore 10:00 del giorno di partenza• Check-in dopo le 23:00 solo se concordato per iscritto"
author: Super User
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# Condizioni di soggiorno Hotel Edelhof

- Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo alle ore 10:00 del giorno di partenza
- Check-in dopo le 23:00 solo se concordato per iscritto
- I pasti non consumati non vengono rimborsati, ma possono essere sostituibili dal "cestino"
- La prenotazione verrà da noi confermata in seguito al pagamento della caparra
- La caparra, in quanto penale, non viene rimborsata in nessun caso di cancellazione (art 1358 e art 1386 cod. civile)
- Animali domestici possono soggiornare solamente se concordato con la receptions . Obbligatoria l´assicurazione e le dovute vaccinazioni
- Condizioni di prenotazione e penali di cancellazione possono subire variazioni in occasione di eventi o manifestazioni particolari

### Penali di cancellazione

- In caso di ritardato arrivo e/o partenza anticipata (check out entro le ore 10:00), verrà addebitato il 100% del costo del/dei giorno/i prenotato/i ma non goduto/i
- In caso di occupazione parziale della camera, la tariffa non cambia
- Le regole per le cancellazioni gratuite vengono specificate al momento della prenotazione del soggiorno si prega di prenderne visione

Eccezioni alle regole di prenotazione/cancellazione, legate all´emergenza covid-19
Nel caso le Autorità locali o nazionali dovessero emanare, nel giorno del previsto arrivo o nei 3 giorni precedenti, disposizioni che limitano la libera circolazione o l'esercizio dell'attività alberghiera, per motivi legati al covid-19, la prenotazione può essere cancellata senza costi e penali; la caparra versata verrá restituita.
Si raccomanda fortemente la stipula di un´assicurazione viaggio

### Caparra e prenotazione

- La prenotazione sarà considerata definitiva al ricevimento della caparra confirmatoria richiesta e a seguito di nostra conseguente conferma scritta
- In caso di annullamento della prenotazione per qualunque motivo, comprese le condizioni meteorologiche, la caparra confirmatoria versata non verrà rimborsata
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- Si accettano versamenti di caparra tramite vaglia postale, bonifico bancario, pay by link o addebito con numero di carta di credito (VISA, CartaSì, MasterCard, American Express )
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- Coordinate bancarie per versamento caparre: INTESA SAN PAOLO TARVISIO IBAN: IT13E0306964294100000001298 BIC: BCITITMM
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- A tutela dell’ospite per eventuali rinunce al soggiorno prenotato, suggeriamo un’assicurazione a copertura del danno economico. contattare la propria compagnia assicurativa di fiducia.

### Check-in e Check-out

- Check-in tra le ore 15:00 e le ore 22:00. Dopo le 23:00 solo se concordato per iscritto, con la Direzione. La reception chiude alle ore 23:00.
- Check-out entro le ore 10:00. Grazie per la comprensione e collaborazione.

### Pagamenti a saldo

- Si accettano pagamenti in contanti, (secondo le norme vigenti), con assegno, carta di credito (VISA,Maestro, CartaSì, MasterCard, American Express) o bancomat.

### Servizi gratuiti

- Posto auto nel parcheggio esterno (non riservabile)
- Connessione Wi-Fi
- Ski/Bike - Room
- Servizi a pagamento
- L’utilizzo del centro benessere è a pagamento e su prenotazione Contattare la receptions per la prenotazione

### Regolamento interno

- Nelle camere, come in tutto l’hotel, è vietato fumare